🔐 นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
pgsloft

pgsloft ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิด เผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย

📅 อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026
1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pgsloft ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("สมาชิก", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม pgsloft ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ pgsloft

pgsloft ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยยึดหลัก Privacy by Design ซึ่งหมายความว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลถูกฝังอยู่ในทุกขั้นตอนของการพัฒนาและดำเนินงานของเรา ตั้งแต่การออกแบบระบบไปจนถึงการให้บริการประจำวัน

สำคัญ: นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ pgsloft เก็บรวบรวมจากสมาชิกในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้งานจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา การใช้บริการ pgsloft ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

นโยบายฉบับนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล pgsloft มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pgsloft เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ จำเป็น
ข้อมูลบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี, เลขบัญชี, ธนาคาร (K PLUS, SCB Easy, PromptPay ฯลฯ) จำเป็น
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส), ประวัติการเข้าสู่ระบบ จำเป็น
เอกสารยืนยันตัวตน สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่พร้อมบัตร (เฉพาะกรณี KYC) ตามเงื่อนไข

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดฝาก-ถอน และระยะเวลาการใช้งาน
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณจากหมายเลข IP (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS)
  • ข้อมูลคุกกี้: การตั้งค่าภาษา ประวัติการเข้าชม และการตั้งค่าส่วนตัว
ℹ️ หมายเหตุ: pgsloft ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านและมีความจำเป็นตามกฎหมาย
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pgsloft ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกการประมวลผล ดังนี้

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
  • การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตบริการที่สำคัญ
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
  • ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การแฮ็ก และกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง
✅ หลักการ: pgsloft จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pgsloft ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

pgsloft อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA ได้แก่

  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB)
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) ที่ได้รับการรับรอง
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและคลาวด์
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและแพลตฟอร์มคาสิโน
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและป้องกันการทุจริต

4.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

pgsloft อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการทุจริตหรืออาชญากรรมทางการเงิน

⚠️ ข้อสำคัญ: ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ pgsloft ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัด หากพบการละเมิด pgsloft จะยุติความสัมพันธ์ทางธุรกิจทันที
5

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pgsloft ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ ระยะเวลา
คุกกี้จำเป็น รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ตลอดเซสชัน
คุกกี้การตั้งค่า จดจำภาษา การตั้งค่าการแสดงผล และความชอบส่วนตัว 1 ปี
คุกกี้วิเคราะห์ วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ 6 เดือน
คุกกี้ความปลอดภัย ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการทุจริต 30 วัน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

6

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pgsloft ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ pgsloft ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing และไม่มีพนักงาน pgsloft คนใดสามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของท่านได้
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบ 2FA เพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของเราผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน pgsloft เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
✅ การรับรอง: แม้ pgsloft จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกละเมิด โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีที่ [email protected]
7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pgsloft เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด (ตามกฎหมาย AML)
เอกสาร KYC 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
ประวัติการเดิมพัน 3 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด
บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต 2 ปีหลังจากการสื่อสารสิ้นสุด
ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ 6 เดือน - 1 ปี ตามประเภทคุกกี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา pgsloft จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข ้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

📋
สิทธิ์รับทราบ รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
🔍
สิทธิ์เข้าถึง ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้
✏️
สิทธิ์แก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
🗑️
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
⏸️
สิทธิ์ระงับการใช้ ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
📦
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
🚫
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
↩️
สิทธิ์ถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
ℹ️ วิธีใช้สิทธิ์: ท่านสามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต pgsloft ผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pgsloft อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก

pgsloft รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

  • การโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
  • การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • การใช้มาตรการเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
💡 ข้อมูลเพิ่มเติม: หากท่านต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ หรือขอสำเนาสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pgsloft ได้โดยตรง
10

การคุ้มครองผู้เยาว์

pgsloft ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ pgsloft มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

🔞 ข้อห้ามเด็ดขาด: pgsloft ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

กระบวนการยืนยันอายุของ pgsloft ประกอบด้วยการตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการสำหรับบัญชีที่มีธุรกรรมสูง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครใช้บริการ pgsloft โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

🔞 อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
11

การแก้ไขและอัปเดตนโยบาย

pgsloft ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ pgsloft จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม pgsloft เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
  • อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การแสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ pgsloft ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว pgsloft แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดเป็นประจำ

12

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ pgsloft ได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล DPO: [email protected]
  • แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม pgsloft ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ℹ️ การร้องเรียน: หากท่านเชื่อว่า pgsloft ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของเรา

pgsloft ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนปลอดภัย

🔒
เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ pgsloft ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครดักจับข้อมูลของท่านได้

🛡️
สอดคล้อง PDPA ไทย

นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ pgsloft ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน

👁️
ความโปร่งใสสูงสุด

เราบอกท่านอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้นหรือการใช้ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

ตอบสนองสิทธิ์รวดเร็ว

ทีม DPO ของ pgsloft พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอใช้สิทธิ์ของท่านภายใน 30 วัน ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

🔐
ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน

ระบบ 2FA ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะท่านเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีของตนเองได้ แม้รหัสผ่านจะรั่วไหลก็ตาม

🗂️
Privacy by Design

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลถูกฝังอยู่ในทุกขั้นตอนการพัฒนาระบบของ pgsloft ตั้งแต่ต้น ไม่ใช่แค่เพิ่มเติมภายหลัง

ข้อมูลของท่านปลอดภัย
กับ pgsloft

สมัครสมาชิก pgsloft วันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นอันดับแรก สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

🔞 อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น